Condiciones generales
Condiciones de Suscripción
1. Objeto y partes
Las presentes Condiciones Generales de Suscripción regulan la relación contractual entre Francisco José Matías Olivares (en adelante, "Nazarí") y el cliente que contrata el servicio de caja artesanal por suscripción disponible en nazari.es.
2. Descripción del servicio
Nazarí es un servicio de suscripción mensual que incluye el envío de una caja con entre 4 y 6 productos artesanales auténticos de Granada y Andalucía. Cada caja incluye además una tarjeta editorial.
El contenido de la caja es seleccionado por Nazarí y puede variar cada mes. No se garantiza la repetición de ningún producto.
3. Precios y facturación
| Modalidad | Precio | Cobro |
|---|---|---|
| Mensual | €39 / mes | El día 1 de cada mes, por adelantado |
| Trimestral | €35 / caja (€105 total) | Cada 3 meses, por adelantado |
Todos los precios incluyen IVA y gastos de envío a los países del área de entrega. El cobro se realiza mediante tarjeta de crédito/débito o cualquier otro método habilitado en la plataforma.
4. Área de entrega
El servicio está disponible para las siguientes zonas, con envío incluido en el precio:
- España peninsular y Portugal continental
- Alemania, Francia, Bélgica y Países Bajos
Quedan excluidos del servicio: Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y cualquier otro territorio no mencionado.
5. Cancelación y desistimiento
Plan mensual
Puedes cancelar en cualquier momento accediendo a tu área de cliente. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso. No se realizarán cargos adicionales tras la cancelación.
Plan trimestral
El plan trimestral tiene una duración mínima de 3 meses. Transcurrido ese periodo, puedes cancelar libremente antes del siguiente cobro.
Derecho de desistimiento (14 días)
Conforme a la normativa europea de consumidores, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu primera caja para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, contacta con hola@nazari.es. Se reembolsará el importe íntegro del pedido, incluyendo gastos de envío de vuelta a cargo de Nazarí.
6. Calidad y reclamaciones
Si recibes un producto en mal estado o diferente a lo descrito, contacta en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a hola@nazari.es con fotografías del problema. Procederemos a la reposición del producto o al abono correspondiente.
7. Modificaciones del servicio
Nazarí se reserva el derecho a modificar precios, contenidos o condiciones del servicio con un preaviso mínimo de 30 días. En caso de desacuerdo, el cliente podrá cancelar su suscripción sin penalización.
8. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada, sin perjuicio de los fueros imperativos de protección al consumidor.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Abonnementbedingungen
1. Vertragsgegenstand
Diese AGB regeln die Vertragsbeziehung zwischen Francisco José Matías Olivares (nachfolgend „Nazarí") und dem Kunden, der den Abonnementservice für Handwerksboxen auf nazari.es abschließt.
2. Leistungsbeschreibung
Nazarí ist ein monatlicher Abonnementservice, der eine Box mit 4 bis 6 authentischen Handwerksprodukten aus Granada und Andalusien enthält. Der Inhalt wird monatlich von Nazarí kuratiert.
3. Preise und Abrechnung
| Tarif | Preis | Abrechnung |
|---|---|---|
| Monatlich | €39 / Monat | Am 1. jeden Monats, im Voraus |
| Vierteljährlich | €35 / Box (€105 gesamt) | Alle 3 Monate, im Voraus |
Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. und Versandkosten für das Liefergebiet.
4. Liefergebiet
Der Service ist verfügbar für: Deutschland, Spanien (Festland), Portugal (Festland), Frankreich, Belgien und Niederlande. Versand ist im Preis inbegriffen.
5. Kündigung und Widerrufsrecht
Monatstarif: Jederzeit kündbar, wirksam zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
Quartalstarif: Mindestlaufzeit 3 Monate, danach jederzeit kündbar.
Widerrufsrecht: Gemäß EU-Recht haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer ersten Box ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Kontaktieren Sie uns unter hallo@nazari.es. Der vollständige Kaufpreis wird erstattet.
6. Reklamationen
Bei beschädigten oder falschen Produkten kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter hallo@nazari.es mit Fotos. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den entsprechenden Betrag.
7. Anwendbares Recht
Es gilt spanisches Recht. Gerichtsstand ist Granada, Spanien, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
General terms
Subscription Terms & Conditions
1. Subject matter
These Terms and Conditions govern the contractual relationship between Francisco José Matías Olivares ("Nazarí") and the customer who subscribes to the artisan box service available at nazari.es.
2. Service description
Nazarí is a monthly subscription service delivering a box containing 4 to 6 authentic artisan products from Granada and Andalusia. Each box also includes an editorial card. Content is curated by Nazarí and may vary each month.
3. Pricing and billing
| Plan | Price | Billing |
|---|---|---|
| Monthly | €39 / month | On the 1st of each month, in advance |
| Quarterly | €35 / box (€105 total) | Every 3 months, in advance |
All prices include VAT and shipping to the delivery area.
4. Delivery area
Shipping is included in the price for: mainland Spain, mainland Portugal, Germany, France, Belgium and the Netherlands. The Canary Islands, Balearic Islands, Ceuta and Melilla are excluded.
5. Cancellation and right of withdrawal
Monthly plan: Cancel anytime from your account area. Cancellation takes effect at the end of the current billing period.
Quarterly plan: Minimum 3-month commitment. Cancel freely before the next billing cycle after the initial period.
Right of withdrawal (14 days): Under EU consumer law, you have 14 calendar days from receiving your first box to withdraw without reason. Contact hello@nazari.es. A full refund, including return shipping, will be issued.
6. Quality and complaints
If you receive a damaged or incorrect product, contact hello@nazari.es within 48 hours of receipt with photos. We will replace the product or issue a corresponding refund.
7. Governing law
These terms are governed by Spanish law. Disputes are subject to the courts of Granada, Spain, without prejudice to mandatory consumer protection rules in your country of residence.
Conditions générales
Conditions Générales d'Abonnement
1. Objet
Les présentes Conditions Générales régissent la relation contractuelle entre Francisco José Matías Olivares (ci-après « Nazarí ») et le client qui souscrit au service de box artisanale disponible sur nazari.es.
2. Description du service
Nazarí est un service d'abonnement mensuel comprenant l'envoi d'une box avec 4 à 6 produits artisanaux authentiques de Grenade et d'Andalousie. Le contenu est sélectionné par Nazarí et peut varier chaque mois.
3. Prix et facturation
| Formule | Prix | Facturation |
|---|---|---|
| Mensuel | 39 € / mois | Le 1er de chaque mois, à l'avance |
| Trimestriel | 35 € / box (105 € au total) | Tous les 3 mois, à l'avance |
Tous les prix sont TTC et incluent les frais de livraison vers la zone de livraison.
4. Zone de livraison
Livraison incluse dans le prix pour : Espagne continentale, Portugal continental, Allemagne, France, Belgique et Pays-Bas.
5. Résiliation et droit de rétractation
Formule mensuelle : Résiliation possible à tout moment depuis votre espace client, effective en fin de période de facturation en cours.
Formule trimestrielle : Engagement minimum de 3 mois. Résiliation libre avant le cycle suivant.
Droit de rétractation (14 jours) : Conformément au droit européen, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre première box pour vous rétracter sans motif. Contactez bonjour@nazari.es. Le remboursement intégral sera effectué, frais de retour inclus.
6. Qualité et réclamations
En cas de produit endommagé ou incorrect, contactez bonjour@nazari.es dans les 48h suivant la réception avec des photos. Nous remplacerons le produit ou effectuerons un remboursement.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Les litiges relèvent des tribunaux de Grenade, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs dans votre pays de résidence.
Algemene voorwaarden
Abonnementsvoorwaarden
1. Onderwerp
Deze Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Francisco José Matías Olivares ("Nazarí") en de klant die het abonnement op de ambachtelijke box afsluit via nazari.es.
2. Servicebeschrijving
Nazarí is een maandelijkse abonnementsdienst die een box met 4 tot 6 authentieke ambachtelijke producten uit Granada en Andalusië bezorgt. De inhoud wordt maandelijks samengesteld door Nazarí en kan variëren.
3. Prijzen en facturering
| Plan | Prijs | Facturering |
|---|---|---|
| Maandelijks | €39 / maand | Op de 1e van elke maand, vooraf |
| Kwartaal | €35 / box (€105 totaal) | Elke 3 maanden, vooraf |
Alle prijzen zijn inclusief btw en verzendkosten naar het leveringsgebied.
4. Leveringsgebied
Verzending inbegrepen in de prijs voor: Nederland, België, Spanje (vasteland), Portugal (vasteland), Duitsland en Frankrijk.
5. Annulering en herroepingsrecht
Maandplan: Op elk moment opzegbaar vanuit uw klantaccount, van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode.
Kwartaalplan: Minimale looptijd van 3 maanden, daarna vrij opzegbaar.
Herroepingsrecht (14 dagen): Conform EU-consumentenrecht heeft u 14 kalenderdagen na ontvangst van uw eerste box om zonder opgave van reden te herroepen. Contacteer hello@nazari.es. Een volledige terugbetaling, inclusief retourzending, wordt uitgevoerd.
6. Kwaliteit en klachten
Bij beschadigd of onjuist product, contacteer hello@nazari.es binnen 48 uur na ontvangst met foto's. Wij vervangen het product of vergoeden het bedrag.
7. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Spaans recht. Geschillen zijn onderworpen aan de rechtbanken van Granada, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels in uw land van verblijf.